Zásady dopravy

Last Updated: January 2026

Úvod / Účel

Tieto Zásady dopravy (ďalej len „Zásady“) stanovujú podmienky a pravidlá pre dodanie tovaru zakúpeného na webovej stránke xokatatenu. Cieľom týchto Zásad je zabezpečiť transparentnosť a spravodlivosť v procese dodania, ako aj chrániť práva našich zákazníkov a zabezpečiť dodržiavanie platných právnych predpisov v Slovenskej republike.

Rozsah a použiteľnosť

Tieto Zásady sa vzťahujú na všetky objednávky tovaru uskutočnené prostredníctvom webovej stránky xokatatenu. Tieto Zásady sú platné pre všetkých používateľov, ktorí si objednajú tovar prostredníctvom našich služieb.

Definície

  • Tovar: Akýkoľvek produkt, ktorý je ponúkaný na predaj na webovej stránke xokatatenu.
  • Objednávka: Proces, ktorým zákazník vyjadruje svoj záujem o zakúpenie tovaru prostredníctvom webovej stránky.
  • Zákazník: Osoba, ktorá uskutočňuje objednávku na webovej stránke xokatatenu.

Hlavný obsah politiky

1. Dodacie podmienky

Dodanie tovaru bude vykonané na adresu uvedenú zákazníkom pri objednávke. Zákazník je povinný poskytnúť presné a úplné informácie o dodacej adrese. xokatatenu nenesie zodpovednosť za oneskorenia alebo nedodanie tovaru spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými údajmi poskytnutými zákazníkom.

2. Dodacie lehoty

Dodacie lehoty sa môžu líšiť v závislosti od dostupnosti tovaru a miesta dodania. Odhadované dodacie lehoty budú uvedené pri každej objednávke. xokatatenu sa zaväzuje vynaložiť primerané úsilie na dodanie tovaru v uvedených lehotách, avšak nezaručuje ich dodržanie.

3. Náklady na dopravu

Náklady na dopravu budú uvedené pri objednávke a sú závislé od vybraného spôsobu dopravy a miesta dodania. Zákazník je povinný uhradiť všetky náklady na dopravu spojené s objednávkou.

4. Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, pokiaľ tovar nebol použitý a je v pôvodnom obale. V prípade odstúpenia od zmluvy je zákazník povinný informovať xokatatenu prostredníctvom e-mailu na [email protected] a vrátiť tovar na adresu Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia..

Práva a povinnosti používateľov

Zákazník je povinný:

  • poskytnúť presné a úplné informácie pri objednávke;
  • uhradiť všetky náklady spojené s objednávkou;
  • dodržiavať všetky podmienky uvedené v týchto Zásadách.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

xokatatenu nenesie zodpovednosť za:

  • oneskorenia v dodaní tovaru spôsobené tretími stranami;
  • škody spôsobené nesprávnym použitím tovaru;
  • stratu alebo poškodenie tovaru počas prepravy, ak neboli tieto okolnosti spôsobené nedbanlivosťou xokatatenu.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

xokatatenu sa zaväzuje chrániť osobné údaje zákazníkov v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane nariadenia GDPR. Osobné údaje budú spracovávané len na účely spracovania objednávok a nebudú zverejnené tretím stranám bez súhlasu zákazníka.

Zmeny v politike

xokatatenu si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Zásady. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webovej stránke xokatatenu. Zákazníci sú zodpovední za pravidelné sledovanie týchto Zásad.

Kontaktné informácie

V prípade akýchkoľvek otázok alebo pripomienok k týmto Zásadám, prosím, kontaktujte nás na:

  • Telefón: +4219071168087
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia.

Governing Law and Jurisdiction

Tieto Zásady sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Zásad budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.